為切實做好“五一”小長假期間小型客車免費通行工作，確保節假日期間安全穩定，宜都管理所提前周密部署，嚴格落實“四項舉措”，科學精準做好節前各項準備工作。

積極部署 明確職責分工。4月24日，管理所召開了節前收費工作安排會，重點針對緩堵保通、突發事件處置、聯勤聯動、文明服務、應急值守等方面工作進行安排部署和積極動員，確保事事有落實、件件有響應。

預判車流 提高通行效率。根據往年“五一”節假日期間車流量情況，結合近日日均流量數據和周邊路況，科學預判車流及出行高峰，做好節假日期間疏堵保暢防范應對工作，保障路段安全暢通。嚴格執行24小時值班制度，認真落實“一線工作法”，按時報送各類信息，免費期間設立小客車免費專用通道，實行客貨分道行駛，加強外勤值守，根據車流量靈活處置各類突發事件，確保車輛快速安全通行。

排查風險 消除安全隱患。成立節前安全巡查小組，明確分工、落實責任，組織開展節前隱患排查及整改工作，重點對收費設備、發電機房、UPS房、消防器材等設施設備進行拉網式排查，及時整改存在問題，嚴格故障修復時間，并做好備件儲備，消除各類安全隱患，確保節日期間設施設備正常運轉。

美化環境 扮靚窗口形象。持續推進“春風行動”，著力打造“宜路蘭香”靚麗風景線，管理所開展節前站區、廣場及邊坡衛生大掃除活動，同時，進一步規范收費人員儀容儀表、勞動紀律、文明服務，塑造良好的窗口形象；堅持“予人芝蘭，手留余香”的服務理念，充分利用“志愿服務臺”，為司乘人員提供便民服務，不斷提高文明服務質量，樹立行業良好形象。